Jean-Gabriel Edmond
Expert CRM et Automatisation de la Force de Vente
Afin de les aider à relever les nouveaux défis du numérique, il accompagne les entreprises dans la digitalisation de leur Relation Client sur les thématiques Marketing, Prospection/Vente, Service Client, Reporting & Tableaux de bord, à travers des outils 100% cloud (CRM, Emailing, Devis & Facturation, etc.). Il commence son parcours au sein d’un grand groupe international où il s’occupe d’assurer le support de la solution ERP en Europe. Lorsqu’il quitte Mars, il décide d’aider les PME à tirer elles aussi les bénéfices du Digital, plus particulièrement dans le domaine de la Relation Client.
Expériences
- Consultant/Formateur CRM & Gérant chez IXSIS
- Chef de Projet CRM Freelance pour le déploiement de MS Dynamics au sein d’une PME de 240 personnes.
- Responsable Développement & Support Global chez Mars IS
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